Tips Meyakinkan Konsumen Agar Mau Belanja OnlineBerbelanja online memang memerlukan keyanikan tersendiri. Terlebih maraknya penipuan dari para oknum pemilik online shop yang membuat banyak konsumen lebih berhati-hati. Maka meyakinkan konsumen agar mau berbelanja online adalah tantangan tersendiri di kondisi saat ini.

Belum lagi tingkat persaingan bisnis yang semakin tinggi sehingga membuat banyak online shop bersaing dalam menarik pembeli. Agar bisnis online tidak tumbang oleh pesaing, meyakinkan konsumen adalah hal yang penting untuk dilakukan.

Tanpa adanya konsumen, bisnis akan merugi karena pemasaran adalah pondasi penting dalam berkembangnya sebuah usaha. Meyakinkan konsumen untuk berbelanja online sangat tergantung dari kredibilitas toko online anda.

Jika toko online anda memiliki kredibilitas yang baik, maka konsumen akan lebih yakin berbelanja di laman anda. Maka membangun kredibilitas juga menjadi cara utama dalam meyakinkan calon konsumen. Berikut beberapa tips selengkapnya untuk meyakinkan konsumen agar mau belanja online.

Tips Meyakinkan Konsumen

  1. Cantumkan contact person yang jelas

Biasanya pembeli akan melihat terlebih dulu kontak yang bisa dihubungi. Misalnya nomor WA, Line, atau Facebook. Dengan kontak yang jelas, online shop anda tidak akan diragukan kredibilitasnya.

Jangan ragu pula mencantumkan alamat toko offline jika memungkinkan. Semakin banyak pilihan kontak, maka semakin mudah calon konsumen menghubungi anda.

  1. Endorsement

Endorsement merupakan cara promosi yang cepat dalam mendulang konsumen. anda bisa bekerjasama dengan public figure yang karakternya sesuai dengan produk anda.

Pilih selebgram atau artis yang sudah memiliki nama baik di kalangan masyarakat. Meskipun mesti mengeluarkan budget, namun dengan endorsement kita bisa lebih meyakinkan konsumen bahwa online shop kita terpercaya.

  1. Tampilkan testimoni

Tampilkan testimoni dari para pelanggan. Publikasikan untuk semakin meyakinkan calon konsumen. Biasanya mereka yang baru membeli produk anda akan mencari testimoni dari pelanggan sebelumnya.

Hal ini bertujuan agar calon konsumen baru ini memiliki keyakinan kuat untuk menggunakan produk atau jasa anda. Online shop anda pun akan dinilai sebagai online shop yang terpercaya.

  1. Jaga kualitas produk

Menjaga kualitas produk sama dengan membangun reputasi anda. Pelanggan akan lebih loyal menggunakan produk anda jika dari segi kualitas sudah teruji.

Dengan kualitas yang baik, anda pun mampu membangun basis pelanggan yang cukup kuat. Hal ini sangat efektif untuk menarik konsumen baru dengan testimonial yang dihadirkan oleh para pelanggan loyal ini.

  1. Fast respon dan pengiriman

Layanan yang cepat tanggap sangat disukai konsumen. Dengan menjamin layanan cepat tanggap, online shop anda akan lebih unggul dibandingkan lainnya. selain itu, dari segi pengiriman yang cepat juga makin membuat pembeli terkesan dengan pelayanan anda. Hal ini akan membuat mereka melakukan repeat order kembali dilain waktu.

Demikian beberapa hal yang bisa anda lakukan agar mampu meyakinkan pembeli belanja online. Semoga bermanfaat dan selamat mencoba.

Categories: Tips Bisnis